Em entrevista exclusiva à Revista Mercado Automotivo, Jorge Schertel, vice-presidente e gerente-geral América do Sul da Affinia Group, fala de seus planos para o futuro e ações da empresa para os próximos anos, além de analisar o cenário da reposição automotiva.

	Jorge Schertel

Mercado Automotivo – Qual o tamanho da Affinia hoje?
Jorge Schertel – No Brasil somos 390 colaboradores e temos várias marcas líderes, tais como: Nakata, Wix, Urba, Spicer, Brosol, Perfect Circle e Victor Reinz. Com este extenso pacote de produtos, um dos maiores do País, a Affinia é um importante player no mercado de reposição brasileiro, líder em diversos segmentos e linhas de produtos.

Mercado Automotivo – Como é o relacionamento da marca com outros elos da cadeia de distribuição de autopeças?
Schertel – Possuímos uma estratégia de marketing para cada elo da cadeia visando ajudar nossos parceiros a entender, conhecer, vender e instalar nossos produtos. Trabalhamos tanto junto aos distribuidores (Clientes Diretos) como com os varejistas e aplicadores (Clientes Indiretos). A Affinia reconhece que o maior patrimônio da empresa são suas marcas, razão pela qual qualidade, comprometimento e responsabilidade com nossos produtos são requisitos-chave e inegociáveis.

Mercado Automotivo – O que a Affinia oferece a distribuidores, varejistas e reparadores parceiros?
Schertel – Entendemos que a obrigação da fábrica vai além do simples ato mercantil de vender a peça ao distribuidor. Investimos muito em ações em todos os elos da cadeia, através de formação técnica dos reparadores e balconistas, de presença constante no campo e nos pontos de vendas através de nossa equipe de promotores, com cursos no local de trabalho dos instaladores, dando suporte às equipes dos distribuidores, entre outras ações.
Além disso, procuramos gerenciar o abastecimento da rede visando um adequado nível de estoques entre os elos e consequente economia de capital de giro. Também procuramos oferecer novos produtos à reposição imediatamente após o lançamento de novo veículo.

Mercado Automotivo – À frente da Affinia, quais são os seus maiores desafios? Como os tem enfrentado?
Schertel – Sem mencionar a crise que afetou a todo o segmento igualmente, diria que nosso maior desafio é manter nossos clientes diretos e indiretos satisfeitos com os produtos e serviços da Affinia.
Esse desafio é maior na medida em que novos players entram no mercado e muitas vezes com armas que não usamos, como sonegação, evasão fiscal, pirataria, entre outras práticas condenáveis.

Mercado Automotivo – Muitas empresas apontam a falsificação de autopeças como uma forte ameaça aos negócios delas. Como a Affinia lida com essa questão e orienta seus parceiros? É possível medir o quanto a pirataria afeta a Affinia e o setor?
Schertel – A falsificação é só a ponta do iceberg.
Não existe falsificação sem sonegação, evasão fiscal, contrabando, entre outras práticas condenáveis, entretanto, esta competição desleal decorrente da sonegação fiscal existe independentemente da falsificação. Não podemos minimizar um problema em detrimento de outro. Temos que efetivamente incitar os órgãos competentes para que tomem as medidas necessárias para acabar com estes cânceres instalados no setor. A Affinia apoia todas as iniciativas, mas reconhecemos que a capacidade da fábrica é limitada quando se trata de atitudes criminosas de terceiros. Além disso, a valorização do real tem permitido que um novo grupo de players – principalmente importadores –, muitas vezes sem nenhum conhecimento de autopeças e nenhum compromisso de longo prazo com o setor, aproveitando essa brecha mercantil para trazer produtos de qualidade e forma duvidosas, porém, devido à alta competitividade do nosso segmento, acabam tendo sucesso na colocação desses produtos. Não somos contrários à importação, é um negócio respeitável, desde que seja feita de forma legal, com produtos que atendam requisitos de qualidade e segurança.

Mercado Automotivo – Para 2010 quais são as suas expectativas?
Schertel – Estamos trabalhando com um crescimento de 10% no mercado local e zero em exportações devido à valorização do real.

Mercado Automotivo – O consumidor dos produtos das marcas Affinia terá novidades?
Schertel – Acabamos de concluir a instalação de uma nova linha de filtros de ar o que permitirá uma oferta mais completa e mais competitiva, além da manutenção das linhas atuais atualizadas.

Mercado Automotivo – Das marcas que compõem a Affinia, quais levarão mais lançamentos e serviços ao aftermarket?
Schertel – Temos compromisso de manter todas as linhas que oferecemos atualizadas e nossos serviços necessariamente têm alcance a todos os segmentos onde atuamos.

Mercado Automotivo – Quais são os pilares que sustentam a sua gestão?
Schertel – Modelo de Gestão, nossas Pessoas e Valores Affinia são nossos pilares e a chave para nosso sucesso.

Mercado Automotivo – Para o futuro, quais são seus planos?
Schertel – Nosso objetivo número um é crescer sempre acima da taxa de crescimento do mercado. Portanto, estamos sempre atentos a investimentos em novas linhas de produtos bem como aquisições estratégicas, coerentes com nosso portfólio de produtos.