O ano de 2009 está indo muito bem para o mercado virtual brasileiro. Pelo menos é o que aponta a 20a edição do Relatório “WebShoppers” (www.webshoppers.com.br), pesquisa realizada pela e-bit, que conta com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico. O levantamento mostra que o setor faturou no período R$ 4,8 bilhões, 27% a mais do que o negociado no primeiro semestre de 2008, quando as vendas chegaram a R$ 3,8 bilhões.

Ainda segundo a pesquisa, o valor médio gasto pelos brasileiros na net foi de R$ 323. Isso mostra também que os internautas estão confiando mais na rede do que antes e por isso passaram a comprar por meio dela produtos de maior valor agregado, como aparelhos de informática ou eletrodomésticos. Tamanha confiança e satisfação do brasileiro com a rede foram apontadas também pela pesquisa que revelou que 86% dos consumidores brasileiros estão satisfeitos com o comércio virtual.

Segundo Pedro Guasti, diretor-geral da e-bit, o comércio eletrônico tem a capacidade de surpreender até mesmo os mais otimistas: “O faturamento alcançado nesses primeiros seis meses do ano supera as expectativas”. Atualmente estima-se que exista no País cerca de 15 milhões de pessoas que já tiveram pelo menos uma experiência de compra pela internet.

Para o segundo semestre do ano, a expectativa é de que as lojas virtuais atinjam R$ 5,8 bi em vendas de produtos pela internet (excluindo passagens aéreas, automóveis e leilão virtual). O Dia das Crianças e o Natal devem contribuir bastante com os produtores e comerciantes. E o cálculo é de que pelo menos mais dois milhões de brasileiros comprem pela primeira vez na rede.

Os queridinhos da net
Com a redução do IPI, a venda de eletrodomésticos na rede “bombou”. E não era para menos: alguns produtos tiveram seus preços reduzidos em cerca de 20%. Assim, a categoria que ocupava 4a e 5a posições no ranking de produtos mais vendidos na net, ganhou mais espaço e alcançou a 2a colocação em junho de 2009, com 13% de participação em volume de pedidos.

A categoria de revistas, jornais e livros lidera o ranking das vendas na net. Em terceiro vêm as categorias de saúde e beleza e de informática. Falando em informática, o setor teve seu Top3 ocupado por HP, Samsung e LG. Já na categoria de eletrônicos, o Top of Mind foi liderado pelas marcas LG, Philips e Sony, que apareceram como as marcas de TVs de tela plana preferidas do consumidor.

Agora, quem pensa que a rede ainda é lugar para empresas grandes, a pesquisa mostra que o quadro hoje já não é bem assim. Apesar das vendas serem lideradas pelas gigantes, o relatório revela que a participação das grandes empresas caiu 5,5 pontos percentuais, ao passo que a participação das pequenas e médias tiveram sua fatia aumentada em 1,6 ponto percentual.